Kalite Politikamız

Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir

+90 232 463 34 22

Test sonuçlarınız, bilgi edinme, istek, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşın.

Üç Gen Tıp Laboratuvarı Kalite Politikası

  • Hasta ihtiyaçları ve memnuniyetini sağlama odaklı hizmet vermek,

  • Düzenli ve hijyenik mekanlarda güler yüzlü, kibar, hastaya değer veren, disiplinli bir çalışma biçimi sunmak,

  • Müşteri talep ve görüşlerini dikkate alarak, iyileştirici faaliyetlerde bulunmak ve müşteri memnuniyetini arttırmak

  • Kalite hedeflerine uygun olarak sürekli iyileştirme sağlamak, 

  • Test sonuçlarının doğruluğunu, güvenirliliğini ve tekrarlanabilirliğini sağlamak, bunun için referans metotları veya bu metotlara paralel sonuç veren metotları uygulamak, uluslararası standartlara göre izlenebilirliği olan kalibratör ve kontrol numuneleri kullanmak, analitik stabiliteyi izlemek/sürekliliği sağlamak için stabil internal kontroller kullanmak, oluşabilecek yanlış verileri önlemek amacıyla uluslararası dış kalite kontrol programlarına katılmak ve bu verileri hizmet verilen kurumlar ile paylaşmak,

  • Uygunsuzlukları kayıt altına almak, takip etmek ve düzenleyici faaliyetlerde bulunmak,

  • Kişi ve toplumu, sağlığının sürdürülebilirliği yönünde bilgilendirmek.

  • Kabul edilmiş test yöntemleri, alanında uzman personel ve gelişmiş cihazlar kullanarak sürekli bilgi üreten bir laboratuvar olmak,

  • Kalite Yönetim Sistemini uygulamak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek